Reglas claras desde el primer pedido
Términos y Condiciones
Última actualización: julio de 2026
En Kikluxe (kikluxe.com) vendemos moda importada al por mayor a revendedores y emprendedores de toda Colombia. Estas son las condiciones bajo las que trabajamos, escritas en lenguaje claro para que sepas a qué atenerte antes de hacer tu primer pedido.
1. Quiénes somos y qué cubre este documento
Kikluxe (kikluxe.com) es un proveedor mayorista de moda importada en Colombia: zapatillas, ropa, perfumes, relojes y accesorios. Estos términos regulan la relación comercial entre Kikluxe y las personas o negocios que nos compran para revender. Al realizar un pedido aceptas las condiciones descritas aquí.
2. Naturaleza de los productos
Comercializamos productos importados de alta calidad. No somos distribuidores autorizados ni representantes oficiales de las marcas mencionadas en el sitio; los nombres y modelos se usan únicamente con fines descriptivos, para que puedas identificar el estilo y las características de cada referencia.
3. Precios y disponibilidad
Los precios publicados son mayoristas y están expresados en pesos colombianos (COP). Pueden variar según el volumen del pedido, la referencia y la tasa de cambio de importación. La disponibilidad depende del inventario del momento: confirmamos existencias y precio final antes de que realices cualquier pago.
4. Cómo se hace un pedido
Los pedidos se coordinan por nuestros canales de atención. Un pedido se considera confirmado cuando acordamos referencias, tallas, cantidades, precio total y datos de envío, y se recibe el pago o el abono acordado. Trabajamos sin mínimo de compra obligatorio: puedes empezar desde una unidad.
5. Pagos
Aceptamos los medios de pago que te indiquemos al momento de confirmar el pedido. El despacho se programa una vez verificado el pago. Nunca solicitamos claves, códigos de seguridad de tarjetas ni acceso a tus cuentas: si alguien lo hace en nuestro nombre, no somos nosotros.
6. Envíos y tiempos de entrega
Enviamos a toda Colombia a través de transportadoras nacionales. Los tiempos habituales son de 24 a 48 horas hábiles hacia las principales ciudades, y pueden extenderse hacia municipios apartados o en temporadas de alta demanda. Los tiempos de entrega dependen de la transportadora y son estimados, no garantizados.
7. Revisión al recibir
Te recomendamos revisar el pedido al momento de recibirlo. Si detectas faltantes, daños de transporte o una referencia distinta a la acordada, avísanos lo antes posible y con registro fotográfico para poder gestionar la solución con la transportadora o con nuestra bodega.
8. Cambios y garantía
Respondemos por defectos de fabricación y por errores nuestros en el despacho (referencia, talla o cantidad equivocada). No cubrimos el desgaste por uso, los daños por mal uso ni los cambios por gusto o por error del cliente al elegir talla. Las condiciones específicas de cada caso se acuerdan directamente con nuestro equipo de atención.
9. Dropshipping
Ofrecemos dropshipping real: enviamos directamente a tu cliente final. En esa modalidad tú eres responsable de la relación comercial con tu comprador, de la información que le entregas y de los precios que fijas. Kikluxe responde ante ti como su proveedor, no ante tu cliente final.
10. Uso del contenido del sitio
Las fotografías, textos y materiales de kikluxe.com se comparten para apoyar tu labor de venta. Puedes usarlos para promocionar los productos que nos compras. No está permitido usarlos para presentarte como Kikluxe, como su representante oficial, ni para actividades ajenas a la reventa de nuestros productos.
11. Datos personales
El tratamiento de tus datos se rige por nuestra Política de Privacidad, conforme a la Ley 1581 de 2012 de Protección de Datos Personales de Colombia.
12. Ley aplicable y cambios a estos términos
Estos términos se rigen por la legislación colombiana. Podemos actualizarlos ocasionalmente; la versión vigente estará siempre publicada en esta página con su fecha de actualización.
¿Dudas sobre alguna condición? Escríbenos por los canales publicados en nuestra página de contacto. Consulta también nuestra Política de Privacidad.