Tus datos, protegidos
Política de Privacidad
Última actualización: julio de 2026
En Kikluxe (kikluxe.com) respetamos tus datos personales y cumplimos la Ley 1581 de 2012 de Protección de Datos Personales de Colombia. Esta política explica qué información recolectamos, para qué la usamos y cuáles son tus derechos.
1. Datos que recolectamos
Recolectamos únicamente los datos que nos compartes para procesar tus pedidos y envíos: nombre, teléfono, dirección, barrio, ciudad y documento de identidad. No recolectamos datos sensibles ni información que no sea necesaria para atenderte.
2. Para qué los usamos
Usamos tus datos para gestionar tus compras, coordinar los envíos con las transportadoras y brindarte atención al cliente por nuestros canales, incluido WhatsApp, operado mediante la API oficial de WhatsApp Business de Meta.
3. Atención por WhatsApp
Al escribirnos por WhatsApp aceptas que gestionemos tu conversación con fines de atención al cliente y seguimiento de tu pedido. No usamos tus datos para enviarte publicidad no solicitada, y no compartimos tu información con terceros distintos a las transportadoras necesarias para completar tu envío.
4. Almacenamiento y seguridad
Tus datos se guardan de forma segura y se conservan solo durante el tiempo necesario para la gestión comercial y el cumplimiento de las obligaciones legales aplicables.
5. Tus derechos (Habeas Data)
De acuerdo con la Ley 1581 de 2012 de Protección de Datos Personales de Colombia, puedes solicitar en cualquier momento la consulta, actualización, corrección o eliminación de tus datos personales escribiéndonos por los canales publicados en nuestra página de contacto.
6. Cambios a esta política
Podemos actualizar esta política ocasionalmente. La versión vigente estará siempre publicada en esta página con su fecha de actualización.
¿Preguntas sobre tus datos? Escríbenos por los canales publicados en nuestra página de contacto.